*

احتراما باستحضار میرساند،استفاده ازموادمصرفی استاندارد و مورد تائید شرکت کامتل نمایندگی رسمی فروش و خدمات پس از فروش محصولات ارتباطی و مخابراتی پاناسونیک در ایران در کارکرد صحیح وافزایش طول عمر دستگاهها اثر بسزائی دارد و با توجه به این موضوع که مواد مصرفی غیر استاندارد در بازار بطور فراوان و با قیمتی پایین تر از قیمت مواد مصرفی استاندارد فروخته می شوند، لذا باطلاع می رساند این شرکت آمادگی خود را جهت تایید اصلی بودن هولوگرام موجود بروی کارتن مواد مصرفی مورد استفاده در دستگاههای پاناسونیک اعلام می دارد

لازم به ذکر است تمامی قطعات و وسایل مصرفی ارسالی از این شرکت برای تمامی نمایندگی ها از نوع اصل و ارسالی از کارخانه سازنده می باشند و با بسته بندی ها و هولوگرام اصلی ارائه می گردند.لذا در این خصوص موارد ذیل باطلاع می رسد:در صورتی که مشتریان محترم از کانال های غیر نمایندگی اقدام به خرید قطعات نمایند، در صورت بروز اشکال در دستگاه، هیچ گونه مسئولیتی برعهده شرکت کامتل و یا نمایندگان آن نخواهد بود.استفاده مشتری از قطعات غیر اصل باعث باطل شدن اعتبار گارانتی آن دستگاه می شود که تشخیص آن بر عهده کارشناسان نمایندگی های مجاز این شرکت می باشد.در صورت بروز هر گونه اشکال در قطعات ارسالی از دفتر مرکزی بنا بر تشخیص کارشناسان نمایندگی ها قطعه جایگزین ارسال خواهد شد.

بررسی های انجام شده در مرکز خدمات شرکت کامتل نشان می دهد که استفاده مشتریان دستگاههای پاناسونیک از وسایل مصرفی غیر استاندارد باعث بروز صدمه های های شدید به دستگاه و متحمل شدن هزینه بالا جهت تعمیر آن شده است. بعلت نامرغوب بودن وسایل مصرفی غیر استاندارد و عدم کارائی ، مشتری مجبور به خرید مجدد آن می شود که استفاده از این وسایل نامرغوب باعث بروز خرابی در قسمتهای دیگر می شود که گاهی چند برابر قیمت وسیله مصرفی هزینه در برخواهد داشت.

قطعات مصرفی شامل موارد ذیل می شوند:

باطری و آداپتور

فیلم کاربنی چاپ دستگاههای فاکس

پودر چاپ دستگاههای فاکس


جهت جلوگیری از بروز اشکال در دستگاههای فاکس KX-FLB802

در صورت اتصال فاکسهای KX-FLB802 به کامپیوتر از طریق پورت USB ، در نظر داشته باشید که برخی از کامپیوتر های موجود در بازار دارای یک ولتاژ بالا در بدنه خود می باشند که از طریق پاور ایجاد می شود ، در هنگام اتصال به دستگاه KX-FLB802 از طریق پورت USB به دستگاه صدمه شدید وارد می شود که در بسیاری از موارد تمامی قطعات موجود در کارت MAIN سوخته و کارت غیر قابل تعمیر می شود، لذا خواهشمند است در صورت نصب دستگاههای فاکس KX-FLB802 موارد زیر در نظر گرفته شود:

. اتصال زمین دستگاههای فاکس حتما برقرار باشد

.نصب و برنامه ریزی دستگاه باید توسط افراد متخصص تایید شده صورت پذیرد

.در صورت بروز اشکال فوق ، دستگاه شامل گارانتی نمی باشدو مشتری موظف به پرداخت کلیه هزینه های تعمیر می باشد


جهت جلوگیری از بروز اشکال در دستگاههای TDA

با توجه به اینکه برنامه ریزی دستگاههای TDA بوسیله کامپیوتر از طریق پورت USB می باشد و با در نظر گرفتن این موضوع که برخی از کامپیوتر های موجود در بازار دارای یک ولتاژ بالا در بدنه خود می باشند که از طریق پاور ایجاد می شود ، در هنگام اتصال به دستگاه TDA از طریق پورت USB به دستگاه صدمه شدید وارد می شود که در بسیاری از موارد تمامی قطعات موجود در کارت MPR سوخته و کارت غیر قابل تعمیر می شود، لذا خواهشمند است در صورت نصب دستگاههای TDA موارد زیر در نظر گرفته شود:

استفاده کننده نهایی حق برنامه ریزی دستگاه را نداشته و در صورتی که این امکان به ایشان داده شود تمامی مسئولیت های دستگاه در صورت بروز خرابی به عهده مشتری می باشد.

نصب و برنامه ریزی دستگاه باید توسط افراد متخصص تایید شده صورت پذیرد.حتی الامکان از نوت بوک جهت برنامه ریزی استفاده شود.

در صورت بروز اشکال فوق ، دستگاه شامل گارانتی نمی باشدو مشتری گرامی موظف به پرداخت کلیه هزینه های تعمیر می باشد.

پشتیبانی سازمان ها

 


      

                مشتریان :  

ارتش   بیمارستان آریا   دانشگاه شهید چمران   دانشگاه آزاد ماهشهر   دانشگاه جندی شاپور اهواز   دانشگاه سماء اهواز  نفت و گاز اروندان   فوریت های پزشکی 

سپاه    صدا و سیمای آبادان   صدا و سیمای خوزستان   تامین اجتماعی   توزیع برق اهواز

 

RizVN Support
0611-4482601-3
فکس : 4478262-0611
Email